Privacyverklaring
DISC Factor B.V. verwerkt gegevens van je als je een dienst of product afneemt bij DISC Factor. Jij bent van onschatbare waarde voor ons. Het garanderen van een zorgvuldige en bovendien veilige verwerking van jouw gegevens, in het bijzonder van je persoonsgegevens, is voor DISC Factor dan ook van groot belang.
In dit privacy statement leggen wij o.a. uit welke gegevens wij verwerken en voor welke doeleinden ze worden gebruikt. Wij verwerken jouw data overeenkomstig de voorwaarden die daaraan worden gesteld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Persoonsgegevens die door DISC Factor worden verwerkt:
DISC Factor verwerkt persoonsgegevens van jou doordat je gebruikmaakt van de diensten van DISC Factor. We verwerken de persoonsgegevens die je zelf aan ons hebt verstrekt en door ze aan ons te verstrekken heb je toestemming gegeven om ze te mogen verwerken voor de onderstaande doeleinden. Hieronder volgt een overzicht van de persoonsgegevens die door DISC Factor worden verwerkt.
Bij een informatie aanvraag via onze website of telefonisch worden de volgende persoonsgegevens verwerkt:
• e-mailadres
• voor- en achternaam
• bedrijfsnaam
Bij inschrijving voor een opleiding of vervolgcursus van DISC Factor (via onze website), het afnemen van een dienst of het plaatsen van een bestelling worden de volgende persoonsgegevens verwerkt:
• voor- en achternaam;
• bedrijfsgegevens evt. BTW nummer;
• het land;
• adresgegevens;
• telefoonnummer;
• e-mailadres;
• geslacht;
• functie;
Voor het gebruikmaken van de assessments van DISC Factor worden de volgende persoonsgegevens verwerkt:
• voor- en achternaam;
• e-mailadres.
Voor het gebruikmaken van de webwinkel van DISC Factor worden de volgende persoonsgegevens verwerkt:
• voor- en achternaam;
• evt. bedrijfsnaam en BTW nummer;
• het land;
• adresgegevens;
• telefoonnummer;
• e-mailadres.
De financiële instelling waar je betaling voor DISC Factor door verwerkt wordt is Mollie. Op hun site kun je zien hoe ze omgaan met jouw persoonsgegevens die zij verzameld hebben i.v.m. je betaling.
Als je gebruikmaakt van de website(s) van DISC Factor worden de volgende persoonsgegevens verwerkt:
• locatiegegevens;
• gegevens over jouw activiteiten op de website(s);
• je IP-adres;
• je internetbrowser en apparaat type.
2. Verwerkt DISC Factor bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens of gegevens van minderjarigen?
De dienstverlening van DISC Factor is niet gericht op activiteiten waarvoor de verwerking van bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens noodzakelijk is. DISC Factor vraagt je dan ook deze gegevens niet te verstrekken.
Verder hebben we op geen enkele wijze de intentie om gegevens te verzamelen over websitebezoekers die minderjarig zijn, ook niet als zij hiervoor toestemming hebben van ouders of voogd. DISC Factor kan echter helaas niet controleren of een bezoeker minderjarig is en daarom raden we ouders of voogd aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen teneinde te voorkomen dat gegevens over minderjarigen door DISC Factor worden verwerkt.
Mocht je toch overtuigd zijn dat DISC Factor onrechtmatig bijzondere of gevoelige gegevens heeft verwerkt, dan vragen we je contact op te nemen via info@discfactor.nl of +31 318 820 131. DISC Factor zal deze informatie vervolgens zo spoedig mogelijk verwijderen.
3. Waarom worden jouw persoonsgegevens verwerkt?
DISC Factor verwerkt alleen gegevens voor zover dit noodzakelijk is voor haar dienstverlening. Jouw persoonsgegevens worden dan ook alleen verwerkt ten behoeve van de onderstaande doeleinden.
• om je informatie toe te kunnen zenden n.a.v. jouw interesse in de diensten en producten van DISC Factor;
• om je in te kunnen schrijven voor een opleiding of vervolgcursus van DISC Factor;
• voor het verwerken van de bestelling die je bij ons geplaatst hebt;
• voor het toesturen van facturen;
• voor het toesturen van de link om een assessment te kunnen maken;
• voor het toesturen van de rapportage van het assessment;
• Voor het toesturen van inloggegevens en linken voor een PeopleKeys account.
• voor het versturen van onze nieuwsbrief als je bij ons gecertificeerd bent;
• voor het gebruikmaken van de webwinkel;
• teneinde vast te stellen dat DISC Factor daadwerkelijk contact met je heeft gehad bijvoorbeeld in telefonische of schriftelijke correspondentie.
4. Hoe lang bewaart DISC Factor jouw persoonsgegevens?
DISC Factor bewaart jouw persoonsgegevens zolang als nodig is voor de dienstverlening. Zie ook punt 7.
5. Deelt DISC Factor jouw persoonsgegevens met derden?
DISC Factor deelt jouw persoonsgegevens met derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de dienstverlening of op grond van wettelijke verplichtingen. Er is een nauwe samenwerking met PeopleKeys in Amerika omdat zij de verwerker zijn van alle assessments die wij aanbieden. PeopleKeys heeft alle nodige maatregelen getroffen om te voldoen aan de AVG wet om zo te kunnen waarborgen dat jouw gegevens veilig verwerkt worden. PeopleKeys heeft een ISO 27001 certificaat en DISC Factor heeft een SCC contract met hen afgesloten.
Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in opdracht van ons, sluit DISC Factor i.o.m. de AVG een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van je gegevens. Wij blijven verantwoordelijk voor deze verwerkingen.
6. Hoe analyseert DISC Factor jouw websitebezoek?
DISC Factor maakt gebruik van functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan de website(s) van DISC Factor wordt opgeslagen in de browser van je apparatuur zoals een computer, tablet of smartphone. DISC Factor gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze cookies zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en kunnen bijvoorbeeld je voorkeursinstellingen onthouden waardoor DISC Factor in staat is de website(s) te optimaliseren. Bij je eerste bezoek aan de website word je geïnformeerd over deze cookies en wordt toestemming gevraagd hiervan gebruik te mogen maken.
Afmelden voor cookies
Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Bovendien kun je alle informatie die eerder is opgeslagen via de instelling van je browser verwijderen.
7. Jouw rechten
Je hebt het recht de persoonsgegevens die DISC Factor van jou verwerkt in te zien, te corrigeren, te beperken of te verwijderen, tenzij DISC Factor deze rechten niet kan inwilligen op grond van een wettelijke verplichting. Je kunt jouw verzoek tot inzage, correctie, beperking of verwijdering sturen naar info@discfactor.nl Er zal vervolgens zo spoedig mogelijk op jouw verzoek gereageerd worden.
Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Kijk daarvoor op www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
8. Beveiliging van jouw persoonsgegevens
De bescherming van jouw persoonsgegevens is voor DISC Factor van groot belang. DISC Factor neemt dan ook passende technische en organisatorische maatregelen teneinde misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging zo veel mogelijk tegen te gaan.
Als je ondanks het bovenstaande vermoedt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of denkt dat misbruik is gemaakt van jouw persoonsgegevens of meent dat een juiste verwerking van persoonsgegevens onvoldoende door DISC Factor wordt gewaarborgd, neem dan contact op met DISC Factor via info@discfactor.nl of +31 318 820 131.
9. Wijzigingen van deze Privacyverklaring
Het kan zijn dat we deze Privacyverklaring in de toekomst wijzigen. Op onze website vind je steeds de meest actuele versie.
Deze Privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 23 maart 2021
Van: DISC Factor BV
Gevestigd te Veenendaal aan de Paulus Potterstraat 29 en kantoorhoudende te Veenendaal aan het adres Kerkewijk 92B, 3904JG Veenendaal.
1. Definities
Opdrachtnemer is DISC Factor BV een professionele organisatie met samenwerkende trainers gespecialiseerd in het geven van opleidingen en/of trainingen dan wel tot het verlenen van andere diensten met als specialisatie het DISC, Drijfveren en Denkstijlen gedachtengoed.
Opdrachtgever is een ieder die met DISC Factor BV een overeenkomst aangaat tot het geven van opleidingen en/of trainingen, dan wel tot het verlenen van andere diensten Een opdrachtgever kan zowel een bedrijf zijn als een individuele persoon. Een Opdrachtgever kan ook zelf Deelnemer zijn.
Deelnemer is een ieder die enige opleiding en/of training van DISC Factor BV volgt (in de aanduiding “deelnemer” wordt tevens geacht begrepen te zijn “deelneemster”).
Bedrijfscursus is een opleiding en/of training die voor medewerkers van slechts één opdrachtgever wordt geboekt.
Open opleiding en/of training is een cursus en/of training waarvoor een ieder kan inschrijven, uiteraard totdat het door DISC Factor BV te bepalen aantal beschikbare plaatsen gevuld is.
2. Toepassing
Een door Opdrachtnemer uitgebrachte offerte vervalt na 30 dagen en is herroepbaar. Opdrachtnemer is slechts gehouden aan enige verplichting voor zover deze uit een schriftelijke opdrachtbevestiging blijkt, een opdrachtbevestiging betreft ook een inschrijving via de website.
De personen die de offerte uitbrengen doen dit namens de in de offerte als Opdrachtnemer genoemde (rechts)persoon en zijn niet zelf in persoon hieraan verbonden. De Opdrachtgever stemt ermee in dat Opdrachtnemer de overeenkomst onder haar verantwoordelijkheid laat uitvoeren door aan haar verbonden personen of zo nodig derden. De toepasselijkheid van art. 7:404 en 7:407 2 BW wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
3. Gedragsregels
a. Van de Deelnemers wordt zelfwerkzaamheid en een optimale inbreng verwacht.
b. Tijdens de werkperioden worden de Deelnemers niet door binnenkomende of uitgaande berichten gestoord, tenzij er sprake is van urgente omstandigheden.
c. De Deelnemers behoren de training actief te volgen; indien een deelnemer een dermate storend gedrag vertoont dat dit gedrag een negatieve invloed heeft op de resultaten van de andere Deelnemers, kan hem het recht tot verdere deelname worden ontzegd, onverminderd de verplichting van de Opdrachtgever tot volledige betaling van de deelname van de betrokken Deelnemer aan de betreffende opleiding en/of training.
d. Opdrachtnemer kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor het gedrag van deelnemers, en de gevolgen daarvan. Adviezen en uitspraken gedaan door trainers van Opdrachtnemer zijn niet bindend.
4. Keuze van het trainingscentrum/trainingslocatie
a. Om goede resultaten te bereiken moet het trainingscentrum/trainingslocatie voldoen aan door Opdrachtnemer te benoemen voorwaarden.
b. Voor branche- en bedrijfscursussen wordt in onderling overleg een geschikt trainingscentrum/trainingslocatie gereserveerd.
c. Het wijzigen van trainingscentrum/trainingslocatie kan voor Opdrachtgever geen reden zijn tot het annuleren van de opdracht.
5. Prijzen
Voor alle diensten en opleidingen/cursussen van Opdrachtnemer worden de prijzen in rekening gebracht conform de door Opdrachtnemer verstrekte offerte en/of schriftelijke overeenkomst tot opdracht van opleiding, training cq. coaching.
6. Accommodatie- en verblijfskosten
De kosten van de accommodatie waar opleidingen en/of trainingen van Opdrachtnemer plaatshebben, alsmede reis- en verblijfskosten van de Deelnemers zijn voor rekening van de Opdrachtgever. Bij het volgen van een open opleiding of training op de locatie van Opdachtnemer, zijn alle kosten bij de prijs inbegrepen tenzij anders vermeld.
7. Betalingsvoorwaarden
a. Opdrachtnemer zal steeds voorafgaand aan het geven van de opleiding en/of training, en voorafgaand aan het verlenen van andere diensten, van Opdrachtgever betaling van de kosten en/of training en/of andere diensten kunnen eisen. Indien in de overeenkomst bepaald, geldt dit ook voor de verblijfskosten van de Deelnemers en de huur van de accommodatie.
b. Alle facturen van Opdrachtnemer zullen, zonder compensatie of andere inhoudingen, door Opdrachtgever uiterlijk 14 dagen na factuurdatum betaald dienen te zijn. Indien Opdrachtgever een andere betaaltermijn wil afspreken, neemt Opdrachtgever hier contact over op met Opdrachtnemer en zal er in onderling overleg een andere betaaltermijn afgesproken worden. Als dag van betaling zal steeds gelden de valutadatum van bijschrijving op het betreffende afschrift van de bank- of girorekening van Opdrachtnemer. In geen geval zal Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer t.a.v. de hier bedoelde betaling enig beroep kunnen doen op schuldvergelijking.
c. Indien en zodra Opdrachtgever de hierboven onder b. bedoelde betalingstermijnen overschrijdt, zal Opdrachtnemer een herinnering sturen waarna betaling binnen 5 werkdagen verwacht zal worden.
d. Indien en zodra Opdrachtgever als hierboven onder c. bedoeld in verzuim is, heeft Opdrachtnemer het recht de invordering van de aldus achterstallige factuurbedragen aan derden uit handen te geven. DISC Factor BV zal Opdrachtgever hier eerst van op de hoogte stellen.
De kosten van invordering, door Opdrachtnemer te maken, komen steeds voor rekening van Opdrachtgever. De incassokosten zullen altijd tenminste 15% van het te vorderen bedrag bedragen, onverminderd het recht van Opdrachtnemer om een hoger bedrag in rekening te brengen indien de werkelijke incassokosten hoger blijken te zijn.
8. Annulering
Indien de Opdrachtgever de opleiding/training annuleert of niet verschijnt is hij desalniettemin gehouden Opdrachtnemer alle overeengekomen vergoedingen te voldoen indien Opdrachtnemer de bij Opdrachtnemer gereserveerde tijd, ruimten en menskracht niet anders kan invullen of moet annuleren.
Dit tegen het hieronder vermelde tarief:
- Bij annulering tussen 14 en 7 dagen voor de cursusdatum 20% van het oorspronkelijk bedrag.
- Bij annulering tussen 7 dagen en 3 dagen voor de cursusdata 45% van het oorspronkelijke bedrag.
- Bij annulering van 3 dagen of minder voor de overeengekomen opleidings/trainingsdatum 100%. De aan de opleiding en/of training gerelateerde kosten worden volledig in rekening gebracht.
9. Annulering bij overmacht
Het in artikel 8 bepaalde geldt ook in geval van annulering wegens overmacht aan de zijde van de Opdrachtgever. In dit geval stelt Opdrachtnemer echter de Opdrachtgever in staat binnen drie maanden na de geplande opleiding en/of training deel te nemen aan een zelfde opleiding en/of training, mits deze op het programma staat en niet volgeboekt is, c.q. in overleg met Opdrachtnemer een nieuwe datum overeen te komen voor een bedrijfscursus of open opleiding. Bij overmacht gaan we altijd in overleg met Opdrachtgever.
10. Annulering van nader in te vullen cursussen/trainingen
Indien een Opdrachtgever met Opdrachtnemer overeenkomt een bepaald aantal nader in te vullen opleidingen en/of trainingen, en/of dagen hiertoe, af te nemen in een bepaalde periode en er niet in slaagt deze in de overeengekomen periode af te nemen, of de overeenkomst voortijdig beëindigt, blijven desalniettemin de overeengekomen vergoeding en kosten volledig verschuldigd als ware alle overeengekomen opleidingen en/of trainingen afgenomen indien opdrachtnemer de gereserveerde tijd, ruimten en menskracht niet anders kan aanwenden.
11. Gedeeltelijke deelname
a. Deelnemers die tijdens een opleiding niet permanent aanwezig zijn, blijven de totale opleidings- en verblijfkosten verschuldigd.
b. Indien een Deelnemer aan een open cursus deelneemt, maar gedurende deze bijeenkomst door overmacht bijv. ziekte gedwongen wordt de cursus voortijdig te onderbreken, blijft Opdrachtgever het volledige bedrag verschuldigd. In overleg met Opdrachtnemer kan de Deelnemer aan een vervangende opleiding en of training of, indien van toepassing met een deel daarvan deelnemen.
12. Verjaring
Elke verordening op Opdrachtnemer verjaart na het verstrijken van 1 jaar na het ontstaan hiervan.
13. Werkmateriaal
a. De kosten van alle deelnemersmaterialen zijn inbegrepen bij de kosten van de training en/of opleiding die Opdrachtgever afneemt, zoals vooraf overeengekomen evt. in een op maat gemaakte offerte.
b. Het dupliceren en vermenigvuldigen van het cursusmateriaal, en van alle in het kader van de opleiding en/of training uitgereikte of ter beschikking gestelde stukken is, ook
voor intern gebruik binnen de organisatie van de Deelnemers, uitsluitend toegestaan na schriftelijke goedkeuring van Opdrachtnemer. Opdrachtnemer behoudt zich de auteurs- en reprorechten van al haar opleidingsmaterialen duidelijk voor. Indien de Opdrachtgever en/of Deelnemer in strijdt handelt met dit artikel is deze, c.q. zijn zij hoofdelijk, een direct opeisbare boete verschuldigd van Euro 9.000,= aan Opdrachtnemer waarbij deze het recht behoudt op vergoeding van de door dit handelen geleden schade.
c. Na het behalen van 1 van de licenties van Opdrachtnemer zal één en ander worden vastgelegd in een licentieovereenkomst die Opdrachtnemer en Opdrachtgever beiden ondertekenen.
14. Geheimhouding
Alle informatie die partijen in het kader van de samenwerking tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever ter kennis komt, wordt als strikt vertrouwelijk beschouwd en als zodanig behandeld.
Alle aan Opdrachtnemer verbonden trainers hebben zich tot geheimhouding verplicht.
15. Geschillen
a. Elk geschil tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever dat niet met elkaar op te lossen is betreffende enige overeenkomst waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, ook die welke slechts door één der partijen als zodanig worden aangemerkt, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse burgerlijke rechter; op alle overeenkomsten met opdrachtnemer zal steeds Nederlands recht van toepassing zijn.
b. Indien Opdrachtgever algemene voorwaarden hanteert die op enige overeenkomst van Opdrachtnemer niet van toepassing kunnen zijn, zullen Opdrachtnemer en Opdrachtgever met elkaar overleggen welke voorwaarden voor beide partijen zullen gelden.
16. Gevolgen van nietigheid of vernietigbaarheid
Indien enig beding van deze algemene voorwaarden nietig blijkt of in rechte vernietigd wordt laat dit de werking van de overige bedingen onverlet. In dat geval is Opdrachtnemer gerechtigd het betreffende beding te vervangen door een beding dat de strekking hiervan zo veel mogelijk benadert zonder nietig
